Sklep VOLUX.PL, dostępny pod adresem www.volux.pl, prowadzony jest przez Firmę Z.P.U. Volux Wojciech Ludwig, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Bydgoszczy pod numerem ewidencyjnym 22768. Siedziba firmy znajduje się w Bydgoszczy, przy ul. Brzozowej 28. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 967-052-50-28

1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego za pośrednictwem naszej strony internetowej.
2. Ilekroć w regulaminie mowa jest o:
   KLIENT - należy przez to rozumieć osobę lub firmę, która poprawnie wypełniła wniosek rejestracyjny i uzyskała login i hasło;
   PARTNER - należy przez to rozumieć firmę, która poprawnie wypełniła wniosek rejestracyjny, uzyskała login i hasło, przesłała komplet dokumentów firmowych oraz został jej nadany status partnera.
3. Wszystkie towary oferowane w sklepie VOLUX.PL objęte są gwarancja producenta. Wszystkie produkty oferowane w sklepie VOLUX.PL są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Wszelkie uszkodzenia mechaniczne i przeróbki produktów skutkują utrata praw gwarancyjnych. Warunki gwarancji opisane zostały w zakładce serwis.
4. Wszystkie podane ceny wyrażone są w polskich złotych i stanowią wartości brutto (zawierają podatek VAT). Tylko dla klientów hurtowych i po zalogowaniu ceny stanowią wartości netto.
5. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej.
6. Formy płatności, koszty wysyłki, czas realizacji opisane zostały w odpowiednich zakładkach, z którymi należy się zapoznać. Kupując w Naszej Firmie akceptujesz te informacje.
7. Za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłane są wyłącznie zamówienia, których wartość nie przekracza 200 zł oraz nie charakteryzują się dużą waga (do 2kg)  lub gabarytami.
8. Dodatkowa oplata pobierana w przypadku produktów o dużej wadze lub dużych gabarytach.
9. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu VOLUX.PL nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient/Partner składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
10. Firma VOLUX zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. takich, które nie zawierają numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia bądź w przypadku nieprawidłowo wypełnionego formularza. W uzasadnionych przypadkach może tez żądać dokonania przedpłaty.
11. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu, Firma VOLUX zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez wyłączenie możliwości płatności za pobraniem.
12. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizacje złożonego zamówienia, Firma VOLUX zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
13. Firma VOLUX zastrzega sobie prawo do zmiany cen po przyjęciu zamówienia, ale tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z zamawiającym.
14. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia roboczego.
15. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
16. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".
17. Informacje o cenach produktów uzyskanych przez partnera objęte są tajemnicą handlową.
18. Partner nie może przekazywać osobom trzecim informacji o uzyskanych cenach, jak również nie może ich wykorzystywać lub przetwarzać dla innych celów niż związanych z zakupem towarów od Firmy VOLUX.
19. W wypadku naruszenia powyższego zakazu Firma VOLUX może zabrać partnerowi prawo dostępu do cen hurtowych.
20. Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji o promocjach i nowościach od firmy VOLUX zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług droga elektroniczna (Dz. U. Nr 144, poz. 1204).
21. Wyrażam zgodę na umieszczenie swoich danych teleadresowych w bazie firmy VOLUX i wykorzystanie ich zgodnie z ustawa z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych - Dz. U. nr 133 poz. 883. z późniejszymi zmianami. Dane te będą wykorzystywane w celu ewidencji sprzedaży i kontaktu z nabywca wyłącznie przez firmę VOLUX.
22. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
23. Wszystkie zastrzeżone nazwy i znaki towarowe stanowią odpowiednio własność ich właścicieli i zostały użyte jedynie w celach informacyjnych. Pomimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, ze publikowane dane są zgodne ze stanem faktycznym, wobec czego ewentualne błędy nie mogą być podstawa do roszczeń. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen i/lub specyfikacji technicznej bez uprzedniego powiadomienia. Informacje na stronach nie są oferta w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. W razie wątpliwości prosimy o kontakt.